Prima bancă din Moldova menţine cu succes poziţia de lider pe piaţa bancară din Republica Moldova, de asta m-am convins cînd am mers la una din filiale pentru a-mi deschide un depozit.
Primul lucru care m-a impresionat la Victoriabank a fost gama largă de produse şi servicii propuse, începînd de la depozite, credite, transferuri băneşti etc. Însă cel mai interesant este faptul că, de fapt, la Victoriabank toate produsele şi serviciile sunt concepute pentru diferite situaţii şi necesităţi ale clienţilor. De exemplu, depozitul „Victoria Maxim” a fost creat pentru părinţii grijulii, iar avantajele lui sunt:
1. Este un depozit flexibil ce permite să alegeţi singur modalitatea de depunere a banilor în funcţie de mijloacele băneşti disponibile
2. Nu e nevoie sa adunaţi mijloacele băneşti din timp pentru a iniţia deschiderea unui depozit. E suficient doar să depuneţi o sumă iniţială de minim 1000 lei
3. Capitalizarea lunară a dobânzii
4. Retragerile din cont şi plata dobânzii se fac în funcţie de modalitatea aleasă şi sunt stabilite în contract. În urma unei discuţii avute cu un reprezentant al băncii am aflat că în luna octombrie 2008 pentru depozitul „Victoria Maxim” au optat în jur de 850 de cetăţeni. În timp ce creditul „Magic” pentru o realizare cît mai rapidă a dorinţelor. Iar cardul de credit „Magic” e tocmai potrivit atunci cînd mergeţi în călătorie şi nu doriţi să utilizaţi bani cash. Depozitul „Progresiv” pentru cei care vor, regulat sau periodic, să acumuleze economii pe un cont bancar sigur, mărind aceste economii şi în final să primească un cîştig bine meritat. Victoriabank elaborează produse ţinînd cont de cerinţele pieţei şi dorinţele clienţilor.
Reducerea procedurilor bancare a fost posibilă odată cu implementarea tehnologiilor informaţionale noi, ceea ce a condus la automatizarea proceselor. La Victoriabank toate operaţiunile bancare se efectuează prin work-flow – o circulaţie electronică a documentelor, care permite accelerarea procesului şi respectiv, economisirea timpului clienţilor. Implementarea tehnologiilor noi este una din direcţiile prioritare în activitatea Victoriabank, mai ales că odată cu automatizarea proceselor este exclus factorul uman, iar asta contribuie pozitiv la stabilitatea băncii. Concluzia ar fi că Victoriabank înseamnă metode simple de colaborare, operativitate, personal atent şi o reţea largă de filiale.
